(Fiets)pech onderweg? Dat is altijd vervelend natuurlijk! Gelukkig staan de helden van de VAB-pechverhelping steeds voor u paraat. Maar vooraleer zij u uit de nood kunnen helpen, zijn er enkele stappen die u dient te doorlopen. Wij sommen ze hier voor u op!
Procedure
Stap 1: Bel het nummer 078 222 222. Heb je pech op niet-Belgisch grondgebied? Bel dan naar: +31 3 253 65 65.
Stap 2: Het is belangrijk dat u zich bij de VAB correct identificeert. Daarom dient u zich steeds te identificeren als vzw Toerisme en niet als Pietersheim.
Stap 3: Alle fietsen hebben een unieke code. Hieronder vindt u alle unieke codes op een rij:
Hoe weet u nu welke unieke code bij uw gehuurde fiets hoort?
- Het is natuurlijk belangrijk dat u weet welke fiets u heeft gehuurd, namelijk een stadsfiets, e-bike of tandem.
- Vervolgens vindt u op de fietsstaaf waarop uw zadel bevestigd is, een 1-cijferig nummer. Dat is de nummer van uw fiets.
- Voeg beide gegevens samen en dan krijgt u uw unieke code. Bijvoorbeeld: u heeft een stadsfiets met het nummer 1, dan is de unieke code van uw fiets "stadsfiets 1".
| STADSFIETSEN | E-BIKES | TANDEMS |
| Stadsfiets 1 | E-bike 1 | Tandem 3 |
| Stadsfiets 2 | E-bike 2 | Tandem 4 |
| Stadsfiets 3 | E-bike 3 | |
| Stadsfiets 4 | E-bike 4 | |
| Stadsfiets 5 | E-bike 5 | |
| Stadsfiets 6 | E-bike 6 |
Wanneer u alle stappen heeft doornomen vervolgt u het gesprek met de VAB en zij zullen ervoor zorgen dat u zo spoedig mogelijk uw fietsavontuur kunt hervatten.
